Martina Junge und Reklamationen - Info zur Person

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Konflikte mit Kunden - kein Problem!: Wie Sie anspruchsvolle Kunden zufriedenstellen und Reklamationen erfolgreich behandeln

von Martina Junge, Dr. Th. Gabler VerlagTaschenbuch

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Unternehmen können es sich nicht mehr leisten, unzufriedene Kunden ziehen zu lassen, denn Neukundengewinnung ist ungleich teurer als die Ausweitung des Geschäftes mit Stammkunden. Doch, Wie Sie anspruchsvolle Kunden zufriedenstellen, Reklamationen erfolgreich behandeln, Junge, Martina / Junge, Wolfgang H. C., Buch

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Wie Sie anspruchsvolle Kunden zufrieden stellen und Reklamationen erfolgreich behandeln. Authors. Wolfgang H. C. Junge; Martina Junge. Book.

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