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· ... als Wettbewerbsfaktoren und von Adrienne Schäfer, Hochschule Luzern (CH), die Service Innovation im internationalen Vergleich darstellt.
"NSD Task Force" tagt in Zürich - FH CAMPUS 02
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... (Fraunhofer IAO), Javier Reynoso (EGADE Business School, temporär zugeschaltet via Skype), Adrienne Schäfer (Hochschule Luzern), Roberta Sebastiani ...
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