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Jens Fuderholz
Autoren | cc-erfolg.de: Jens Fuderholz Der Soziologe und Kommunikationswissenschaftler Jens Fuderholz (34) ist … Jens Fuderholz Badstr. 13-15 90762 Fürth. …
Matthias Ledig
Call Center erfolgreich outsourcen | cc-erfolg.de: 15.02.2010 Direkt im Anschluss befasst sich Dr. Matthias Ledig in der zweiten Case Study mit funktionalem …
Uwe Dotzlaff
Call Center erfolgreich betreiben | cc-erfolg.de: 20.11.2007 Uwe Dotzlaff und Sandra Sinke beleuchten moderne Wege der Personalentwicklung im Call Center und …
Ursula Steinmetz
Call Center erfolgreich optimieren | cc-erfolg.de: 16.07.2007 Ursula Steinmetz geht zunächst der Frage der strategischen Ausrichtung nach. Sind Call Center …
Volker Schlick
Online Shop | cc-erfolg.de: Renate Neuhierl Personal Erfolgsfaktor Personal: Rekrutierung, Qualifizierung, Einsatz Recht Rechtsgrundlagen und gesetzliche Vorhaben …
Renate Neuhierl
Call Center erfolgreich aufbauen | cc-erfolg.de: 18.07.2008 Service-Rufnummern im Call Center Einsatz - Renate Neuhierl erläutert die vers…denen Service-Rufnummern …
Nina-Ann Jensen
Call Center erfolgreich outsourcen | cc-erfolg.de: 15.02.2010 Wer Antworten auf die Frage sucht, was man außer Telefonie und Co. sonst noch alles outsourcen …
Wolfgang Rensky
Voice-over-IP (VoIP) im Call-Center | cc-erfolg.de: von Wolfgang Rensky. VoIP wird mittlerweile seit nahezu 10 Jahren von Netzbetreibern (Carrier), IT- und …
Silke Klaes
Call Center erfolgreich aufbauen | cc-erfolg.de: 18.07.2008 Call Center unterliegen umfangreichen Rechtsgrundlagen und gesetzlichen Vorhaben für den telefonischen …
Thomas-Marco Steinle
Call Center erfolgreich aufbauen | cc-erfolg.de: 18.07.2008 Thomas-Marco Steinle sucht im ersten Beitrag die Antwort auf die Frage „Aufbauen oder Outsourcen?“. …
Dirk Scholand
Call Center erfolgreich outsourcen | cc-erfolg.de: 15.02.2010 Mit dem Thema Dienstleistersteuerung beschäftigt sich Dirk Scholand. In seinem kenntnisreichen …
Sandra Sinke
Call Center erfolgreich betreiben | cc-erfolg.de: 20.11.2007 walter Uwe Dotzlaff und Sandra Sinke beleuchten moderne Wege der Personalentwicklung im Call …
Manfred Stockmann
Call Center erfolgreich optimieren | cc-erfolg.de: von Manfred Stockmann Kann man dieses Thema auf 100 Seiten überhaupt wirkungsvoll und praxisnah bearbeiten? …
Christoph Fastenrath
Call Center erfolgreich optimieren | cc-erfolg.de: Wie das funktioniert, beschreiben Dr. Florian Schümann und Christoph Fastenrath. Beratungs-Dienstleistungen …
Wolfgang Wiencke
Autoren | cc-erfolg.de: Nicole Boddin Nicole Boddin (41) ist nach einem Journalismus-Studium und vers…denen beruflichen Aufgaben … Wolfgang Wiencke. Wolfgang …
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