Erik Schitterer und Itil® - Info zur Person

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Prozesse optimieren mit ITIL®: Abläufe mittels Prozesslandkarte gestalten - Compliance erreichen und Best Practices nutzen mit ISO , BS & ISO 9000

von Erik Schitterer, Vieweg+Teubner Verlag, 2008, Taschenbuch

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Prozesse optimieren mit ITIL®: Abläufe mittels AbeBooks

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Prozesse optimieren mit ITIL, 2.Auflage

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