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After-Sales: Der Service macht den Gewinn - Wie Sie Produkte...
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After-Sales: Der Service macht den Gewinn - Wie Sie Produkte erfolgreich mit Dienstleistungen verbinden. Autor Henning Kaerner, Martin Kasper, Roland Mattmüller
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Henning Kaerner ist als Partner bei Accenture seit über 11 Jahren sowohl im Maschinen- und Anlagenbau als auch in der Automobilindustrie tätig.
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