Michael Luh und Mlu Consult - Info zur Person

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Herzlich Willkommen! Ich freue mich, dass Sie sich für mein Angebot interessieren. Als Branchenprofi mit langjähriger Erfahrung sowohl in der Verlagswelt als auch im Dienstleisterumfeld weiß ich, dass für einen Erfolg in der Praxis nur eines zählt: Ihre …

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Über mich. Nach der Ausbildung zum Verlagskaufmann im Zeitung- und Zeitschriftenverlag folgte eine berufsbegleitende Fortbildung zum Verlagsfachwirt mit Schwerpunktfach Marketing sowie diverse berufs- und branchenspezifische Weiterbildungen.. Tageszeitungsverlage Überregional. Frankfurter Rundschau Druck- und Verlagshaus Frankfurt am Main GmbH Stellv

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Meine Muttersprache ist Deutsch, doch selbstverständlich beherrsche ich auch Niederländisch auf hohem Niveau. MLU Consult I Michael Luh. Branchen

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Prozessmanagement. Puzzle Die beste Verkaufsabteilung kann nicht für langfristige Bindung zufriedener Kunden (Abonnenten) an ein Verlagshaus sorgen, wenn die Infrastruktur (Kundenservice, Reporting, Auftragsverwaltungs- und CRM-Software) sowie die Logistik nicht effizient vernetzt die Basis bereitstellen. Nahezu ...

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Service- und Qualitätsmanagement. “Der Kunde, das unbekannte Wesen“. Ihre Mitarbeiter Zu dieser Erkenntnis gelangt man bei vielen kleinen und mittelständischen Verlagshäusern, wenn man die im Kundenservice vorhandenen Informationen analysiert. Selbst soziodemografische Auskünfte zum Kundenstamm beruhen ...

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