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Olaf Kapulla ist Senior Key Account Manager bei der CAS Mittelstand, einer SmartCompany der CAS Software AG. Die CAS Mittelstand bietet innovative ...
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Interview mit Olaf Kapulla / CAS Software AG
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Olaf Kapulla, Senior Key Account Manager der CAS Software AG im Interview mit Prof. Dr. Sonja Salmem über die Wichtigkeit von CRM und Work Life Balance.
Community Manager – ein Interview mit Tanja Knorr-Sobiech von der...
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Tanja Knorr-Sobiech von der Robert Bosch GmbH berichtet in einem Interview mit dem Social Media Balloon über die Arbeit als Community Manager.
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richtigen Bahnen gelenkt haben“, berichten Olaf Kapulla und Andreas Wiche, die das Projekt seitens CAS Software steuern. So verging von der Planung bis zur ...
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CAS Software AG Customer Centricity Olaf Kapulla Key Account Manager Customer Centricity Kundenorientierung Customer Excellence Der Kunde steht im Mittelpunkt Der
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CRM-Einführung Kompaktseminar Olaf Kapulla Key Account Manager CRM - Wie fang ich s an? Gelungener Start Sockel, 3-Meter-Brett oder 10-Meter-Sprungturm? CRM - Wie
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Olaf Kapulla ist Senior Key Account Manager bei der CAS Mittelstand, einer SmartCompany der CAS Software AG. Die CAS Mittelstand bietet innovative CRM
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Customer Centricity - Erfolgsfaktor der digitalen Revolution
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In diesem Beitrag wird besonders die Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit hervorgehoben. Dabei werden Richtlinien zu Centricity aufgezählt.
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· Nach der 20-minütigen Vorstellung des Unternehmens erläuterte uns Herr Olaf Kapulla (Key Account Manager) den Wandel von CRM zu XRM.
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