Stefan Schran und Klaus-J - Info zur Person

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Klaus-J. Zschaage ist Vorstand der authensis AG in München. Seine Expertise in technischen Fragen rund um Contactcenter erwarb er sich durch die ...

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— Klaus-J. Zschaage, Stefan Schran, Vertrieb & Beratung Vorstand München

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Klaus-J. Zschaage, Jochen Gierer, Stefan Schran. authensis AG München. Tel: + (distributes to ...

Grenzen in der Kundenkommunikation und Service überwinden - PDF Free...

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6 Seite: Predictive Analytics & Big Data im inhouse Contact Center Autoren: Klaus-J. Zschaage / Stefan Schran Die nahe Zukunft ist (fast) berechenbar.

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Es werden sowohl Praxisbeispiele vorgestellt wie auch die zu leistenden Vorarbeiten strukturiert. Moderator: Klaus-J. Zschaage, Stefan Schran.

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