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LinkedIn: Dr. Anke Bovermann | LinkedIn
Dr. Anke Bovermanns berufliches Profil anzeigen LinkedIn ist das weltweit größte berufliche Netzwerk, das Fach- und Führungskräften wie Dr. Anke Bovermann ...
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Die Autorin erarbeitet auf der Grundlage eines Praxisbeispiels aus dem Dienstleistungsbereich eine Strategie, fur deren Umsetzung ein ganzheitliches...
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Dienstleistungsqualität durch Total Quality Management | SpringerLink
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Gegenwärtig rückt das Thema Dienstleistungsqualität immer mehr in den Fokus betriebswirtschaftlicher Praxis. Leistungs- bzw. Servicequalität werden zunehmend...
Fallstudie: Das umfassende Total Quality Management Programm als...
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